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這幾年,餐飲行業那可是發展得紅紅火火,食堂承包業務也慢慢走上正軌,還整出了一種時尚的餐飲文化。不過呢,食堂托管在國內還處于發展階段,好多地方都不太成熟,食堂承包商在日常經營管理里頭,常常會在不知不覺中冒出些隱性問題。今兒個我就用重慶話來給大家擺一哈這些常見的問題。
定位不準,就像沒頭蒼蠅亂撞
要說食堂承包里頭最大的問題,那肯定得是沒個準確的市場定位?,F在有些企業,為了節約成本,一個勁兒地壓食堂餐費。好多餐飲企業為了接到業務,也不管成本高不高,就硬著頭皮接下來。結果呢,食堂就像掉進了一個惡性循環的坑里,雙方都虧得血本無歸。
就說前幾年吧,有個企業為了省錢,把食堂餐費壓得極低。承包的餐飲企業為了不虧本,只能在食材上動手腳,買些便宜又劣質的菜。做出來的飯菜那叫一個難吃,員工們怨聲載道,企業員工的工作積極性都受影響了。最后企業不滿意,餐飲企業也賺不到錢,只能不歡而散。
再看看現在,經濟蹭蹭地往上漲,居民的消費水平也提高了不少。在一些省會城市,還有北上廣這些大城市,食堂托管就跟雨后春筍一樣,到處都是。但在一些中等發達的內陸城市,情況就不一樣了。好多企業還是走大眾消費路線,沒有自己的特色。就像重慶有些小廠子的食堂,做的飯菜都是千篇一律,味道也一般般。在競爭這么激烈的情況下,很快就被其他有特色的食堂比下去了,最后只能關門大吉。
其實啊,食堂承包不能光打價格戰。價格低不一定就能吸引人,關鍵是要讓顧客滿意。就像我們重慶人吃飯,講究的就是個味道和氛圍。食堂也是一樣,要把飯菜做得好吃,服務做到位,讓員工吃得開心、吃得放心。
我有個朋友,他承包了一個企業的食堂。他沒有跟其他食堂比價格,而是把心思都放在了菜品質量和服務上。他專門請了重慶有名的廚師,每天變著花樣做菜,有麻辣鮮香的川菜,也有清淡可口的養生菜。還注重食堂的環境衛生,讓員工就像在自己家里吃飯一樣舒服。結果呢,這個食堂的生意越來越好,企業員工都很滿意,我朋友也賺了不少錢。
所以啊,食堂承包商一定要找準自己的市場定位,不要盲目跟風打價格戰。只有做出自己的特色,讓顧客滿意,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
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